越來越多消費者，習慣通過線上渠道滿足自己對餐飲的各類需求。與此同時，新一代消費人群，越來越關注餐飲全流程的效率和體驗。這使得新技術、新體驗將成為餐飲行業下一步發展的重心。當前的餐飲管理系統，已不局限于收銀，更是一個餐廳、平臺與客人的連接器。智能餐飲管理系統不僅僅是一款點餐軟件，是集合微信點餐，外賣平臺集成，在線預訂，快餐系統基于一體的智慧餐飲管理系統。更是融合了自主研發的人，財，物，客的一站式經營管理系統。

目錄

一、智慧點餐系統方案介紹

二、智慧餐廳點餐系統方案優點

三、智慧點餐系統方案功能

四、智慧點餐系統方案特點

五、智慧點餐系統應用場景

六、智慧點餐系統使用流程

七、智慧點餐系統發展前景

正文

一、智慧點餐系統方案介紹

智慧點餐系統是基于物聯網、云計算、大數據、智能軟件為餐飲店量身打造的智慧餐飲管理系統，智慧點餐系統通過自助點餐、線上外賣系統、后廚互動系統，智能配送系統、前臺收銀系統，預定排號等，系統有效的解決了傳統餐飲管理難等問題。智慧點餐系統徹底解決了管理不到位，運營成本高，餐廳環節不通暢等痛點，讓餐廳實現了規范化，變的更加的高效，有序，并結合強大的后臺管理便于查詢分析，實時掌控餐飲的經營狀況!在小程序的幫助下，餐廳所使用的微信點餐系統可以更好地使得整體經營狀況提效增益。

二、智慧餐廳點餐系統方案優點

開發智慧點餐系統，對飯店而言，節省了服務員，節省了開支。同時，消費者再也不用排隊買單了，在線買單，在線預約開票，節約時間。整套系統減少了收銀員的任務，降低人力成本，為飯店節省開支。

1、自助點餐，節省成本：用戶通過點餐小程序在微信自助點餐、支付，不需要排隊等待，節省收銀時間，壓縮餐廳的服務時間，提升換臺率。

2、自己的平臺，留住客戶：通過外賣平臺，用戶都留在第三方，自己無法直接聯系用戶，而餐飲小程序屬于自己的平臺，用戶數據自己把控。

3、數據分析：通過餐飲小程序積累用戶數據，讓商戶更加了解自己的顧客畫像，可以針對性營銷。

4、會員管理：可以建立積分系統，留住老用戶。家有余糧，心中不慌。

5、顧客下單后：訂單直接同步至后廚，省去溝通成本，控制出錯率，降低用餐高峰期餐廳服務壓力。

6、強大的流量：利用餐飲小程序，將店鋪搬到用戶的微信里，背靠微信10億流量，可以快速提升餐廳的線上銷量。作為微信的力推產品，小程序的入口多，既可以通過附近的小程序查看，還可以通過微信下拉框快速使用，用戶體驗度高。

三、智慧點餐系統方案功能

智慧點餐系統的功能不僅種類多，還十分強大，就以我愛物聯網研發的微信點餐小程序來舉例，它支持多渠道入口，支持公眾號、小程序和微信群互聯互通，不僅可以堂食在線點餐，還可以開展外賣訂餐業務。

1、移動點餐

搭建自己的外賣、預訂、點餐平臺，深度對接商家微信公眾號，是完完全全屬于餐飲門店自己的線上點餐平臺，不再向其他平臺繳納手續費。

2、預約排隊

深度優化預約排隊系統，結合小程序點餐流程管理實現自動叫號，快捷點餐快速入座。

3、在線訂座

顧客可在線選座、訂座?？刹榭窗g的照片環境，在線選擇包間、大廳，在線訂座、點餐。商家可設置包間有無最低消費，最少就餐人數可預訂;手動釋放桌位、自動釋放桌位;預訂座位是否要交定金等。

4、在線點餐

可選擇菜品單點或選擇套餐，選擇是否參加滿減活動，是否預交定金等。

5、優惠買單

客人使用微信支付買單時，可以在小程序里自主選擇多種優惠方式進行買單，如使用會員折扣、積分、優惠券等，這對于消費忠誠度和二次消費是有極大的促進的，同時有效降低了服務員的工作難度。

6、外賣

餐飲門店通過在點餐系統后臺進行設置自動接單和手動接單兩種模式，不接單自動退款;可按區域設置配送范圍;設置起送條件，滿多少配送;設置配送運費;選擇菜品規格;多種促銷活動(首單滿減，滿多少免配送費，滿多少減多少);消費碼核銷及審核。

四、智慧點餐系統方案特點

智慧點餐系統與外賣實現對接之后，實現了一體化營銷管理，更多的流量會員都留在自己的平臺上，并且記錄下來，商家通過對顧客的數據有效分析，了解用戶的真正的興趣愛好，從而針對性的推薦更多的活動，大大提升了商家的盈利空間。

1、招牌菜譜：小程序點餐界面和PC端點餐界面，菜品分配清晰明了，讓招牌好菜優勢無限放大。

2、點餐就是快：無需服務員，用戶通過自助點餐，提升餐廳翻臺率。

3、就餐不等待：用戶下單之后，后臺對接小票打印系統，訂單清晰明了，實時監控，避免上錯。

4、結賬好又快：多種聚合支付方式，方便快捷不用問，節省雙方時間，避免錯賬。

5、價格不怕調：微信小程序點餐系統，后臺操作，實時更新，不怕調菜品、調價格。

6、外賣管理：餐飲門店無縫對接第三方外賣平臺，手動接單和自動接單，拓展線上利潤。

7、更高的曝光率：小程序流量入口多、可分享好友，或群里，還可通過附近的小程序下單。

8、會員積分系統：對接微信積分會員系統，包含積分抵現、會員折扣等，沉淀老用戶。

9、營銷推廣：限時折扣、拼團、團購、菜品折扣等多種營銷方式。

五、智慧點餐系統應用場景

智慧餐廳，從實際消費場景出發，連接餐廳與消費者兩端。記錄消費者從預訂、點餐到支付的全流程消費行為，同時連接餐廳前廳后廚及供應鏈系統，簡化餐廳服務流程，提高用餐體驗!

1、外賣場景

無縫對接美團、餓了么、百度外賣，幫助餐廳實現新訂單自動處理，語音提醒。

2、預定場景

顧客可通過微餐廳預定餐桌，同步預定信息至前廳后廚。

3、點餐場景

提供小程序點餐、掃碼點餐、大屏點餐、明檔點餐、無線點餐等自助點餐方式，幫助餐廳提高點餐效率，節省人力成本。

4、支付場景

微信、支付寶、掃碼結賬、刷臉支付，幫助餐廳實現便捷買單，快速收銀。

5、開發票場景

顧客手機掃碼，自助開票，極速開票，電子發票綠色環保，幫助餐廳提高開票效率，節省打印成本。

六、智慧點餐系統使用流程

首先顧客在進入餐廳就座之后掃描餐桌上的二維碼，小程序點餐系統就會自動識別餐桌號，顧客可以在小程序點餐系統內查看電子菜單，在線選擇心儀餐品并完成支付，收銀和后廚就會自動接單進行配餐出餐。

智慧點餐系統的主界面美觀、操作簡單、快捷，主要功能在小鍵盤上即可完成，支持圖形點菜、編碼點菜等多種點菜方式，錄入方式可自動切換，能極大地提高前臺營業的效率。

為了適應餐廳完善會員體系的需要，智慧點餐系統還可以幫助商家更好地進行會員管理，同步更新餐廳相關活動以及資訊，進一步提高時效性，有效傳達到消費者移動端，優化服務質量，提升用戶體驗。

七、智慧點餐系統發展前景

我國生活水平的提高，相應的餐飲行業也會提高!如今我們的生活和互聯網越來越密不可分，人們對生活品質的要求也越來越高。智慧點餐系統以只為優質生活為目標，緊跟時代步伐，為消費者提供了方便快捷的點餐服務。智慧點餐系統能夠帶給商家更多的便捷，讓商家不會因為忙中出錯，而且也帶給了消費者更好的體驗，不只是提高了效率，也保證了質量，受到了很多的消費者的喜愛，這是一個很值得做的項目，市場的發展的前景十分的好，受到了很多的加盟商的青睞。