為何一提會員充值顧客就翻臉？

說到會員充值，很多餐飲商家會講，我們也做會員啊，可是根本沒有人充值，一點效果都沒有。

然而，做和做好是兩碼事。

做，可能就是把卡送到顧客手里，期待會員來店里享受打折、積分等等優惠。這種被動又無吸引力的會員充值肯定會以失敗告終的。

做好，卻是利用設計和包裝的技巧，加上顧客無法拒絕的充值方案，讓客戶心甘情愿的去充值，并持續進行消費的過程。

對于商家來說，會員儲值可以快速回籠資金，增加現金流，培育會員忠誠度，搶先獲得更多資源，因而成為各行各業樂此不疲的營銷手段。

對于顧客來說，好的充值活動就像自己撿了個極大便宜，過了這個村可就沒這個店，“逼”著自己充值和消費。

那么，怎樣的會員充值才會既讓顧客無法拒絕又讓商家迫不及待想做呢？

以李先生的火鍋店為例。他通過會員充值進行的一系列活動，讓自家不溫不火的店短短一個月竟然月入30萬，其中銷售20萬，充值10萬，粉絲3000人，會員更是由0到800質的飛躍。

他成功的秘訣主要在于這兩點：

一是會員充值的方案。

主要是從三個階段來做充值的。第一階段激活會員；通過前期的產品包裝，朋友圈的宣傳，激活微信會員即送火鍋底料；第二階段是活躍會員；充值500元的微信會員本人可以享受免費吃的優惠（除了酒水飲料以外），前提是每次需要帶至少一個朋友來。第三個階段是鎖定會員；只要微信會員再次充值500元，即可獲得終身免費特色菜一份的專享特權。

二是會員充值的方式。

李先生的會員充值不再是傳統的顧客到店消費向其推銷的會員充值。這種充值通過點單寶的會員系統讓會員可以無需到店，通過手機微信即可完成在線充值。這樣一來，餐廳的充值優惠活動不再局限于店內，顧客即使在家也可以便捷充值，再加上李先生的宣傳和優質的充值方案，環環相扣，大大提升了會員充值的積極性。

所以，想要做好充值，方案和方式缺一不可。

好的方案+好的方式成就讓顧客無法拒絕的會員充值。好的方案需要可行性、新穎性、長遠性；好的方式當然是點單寶的云會員系統的微信在線充值，不受時間、空間局限，充值輕松便捷。

讓顧客無法拒絕的會員充值，他們還會翻臉嗎？！

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